Köpvillkor

Alla priser som anges på www.sveasvea.se anges SEK och är inklusive moms (25 %). Priset inkluderar fri frakt men ej fri retur, om inget annat anges. Avgifter för fakturaupplägg, paket som avbeställs, snabbleverans samt för ej uthämtade paket.

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout.

Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på "Slutför köp" godkänner du våra allmänna villkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

Paket, varorna skickas till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas.

Normal leveranstid är 2 – 3 arbetsdagar från det att beställningen är bekräftad via e-post. När din order är skickad får du ett mail till den angivna e-postadressen. Paketet borde då nå dig inom 2 arbetsdagar, om så mot förmodan inte skulle vara fallet ber vi dig att kontakta kundtjänst.

Paket som inte har hämtats ut inom angiven tidsrymd återsänds och kunden debiteras en avgift på 250 SEK för kostnader av administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Avtal om köp upprättas då du har fått bekräftelse på din beställning av Svea via e-post till den vid beställningen angivna e-postadressen. Vid beställning accepterar du samtliga av våra villkor. Svea ingår ej avtal med personer som är minderåriga och saknar målsmans godkännande.

Vi reserverar oss för att aktuellt saldo för vissa varor kan vara felaktiga och därmed ej kan levereras till kund.

Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är obegagnad och returneras i oskadat skick och i förekommande fall i obruten originalförpackning.

Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Kontakta kundtjänst för mer information om tillvägagångssätt eller hjälp.

När du returnerar en vara står du för risken, därför är det viktigt att du paketerar varan ordentligt så att den inte kommer till skada under transporten. Varorna ska även vara oanvända och returneras i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar. Viktigt är att använda ett yttre emballage och att inte tejpa/klistra direkt på originalförpackningen.

Returadress:
Svea Simplicity Improved AB
Neumansgatan 6
502 54, Borås

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp därför rekommenderar vi att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

Vid eventuella omständigheter som skäligen står utanför Sveas kontroll (ex. ändrad lagstiftning, strejk, blockad, sabotage, krig, brand, naturkatastrof eller myndighetsåtgärder) kan Sveas förpliktelse att uppfylla köpeavtalet skjutas upp så länge som omständigheterna kräver. Överstiger denna försening 2 månader har både du och Svea rätt till att häva köpeavtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet till skadestånd.