FB PixelReturer - Svea®

Det är coolt att vara snäll

Förslag

Din varukorg är tom

Börja shoppa

Returer

Registrera din retur

Produkter i bilden

Registrera din retur

För att göra en retur måste du först registrera den via vår returportal. Fyll i den e-postadress som du använde när du gjorde ditt köp, och ditt ordernummer (börjar med 1-) Ditt ordernummer finns i din orderbekräftelse.

När du har slutfört stegen i returregistreringen så skapas en returetikett automatiskt och skickas till dig via e-post. Skriv ut etiketten och använd för att återsända paketet till oss.

Gå till returportalen

Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är obegagnad och returneras i oskadat skick och i förekommande fall i obruten originalförpackning samt att etiketter fortfarande sitter kvar. Om de returnerade produkterna (produkten) är smutsiga (smink etc) eller luktar parfym så krediderar vi enbart 30% av värdet på produkten.

Svea ansvarar ej för paket som skickas med en annan returetikett än den som tillhandahålls av oss. Om du väljer att använda en annan transportör så är du själv ansvarig för paketet och dess produkter tills de når vårt lager. Du står då själv för eventuella kostnader för transport.

Vi tar ej emot returer av badkläder och underkläder pågrund av hygienfaktorer. Om inte plagget har en hygienlapp.

När du returnerar en vara står du för risken, därför är det viktigt att du paketerar varan ordentligt så att den inte kommer till skada under transporten. Varorna ska även vara oanvända och returneras i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar. Viktigt är att använda ett yttre emballage och att inte tejpa/klistra direkt på originalförpackningen (man kan alltså exempelvis inte använda skolådan som emballage).

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp därför rekommenderar vi att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.
Återbetalning av en godkänd retur sker inom loppet av 3 dagar och betalas ut av Klarna. Vi återbetalar inte eventuella fraktkostnader.